Gizlilik Politikası — müebbet | muebbetgiris.net

Gizliliğe Bakışımız

müebbet olarak muebbetgiris.net üzerinde topladığımız kişisel verileri yalnızca üyelik, bonus-promo kampanya yönetimi ve yasal yükümlülükler doğrultusunda işleriz; bu politika 2026 yılı performans verileri ve veri koruma mevzuatı uyum süreçlerimiz ışığında hazırlanmıştır.

Veri Sorumlusu ve İletişim

Veri Sorumlusu: müebbet. Resmî iletişim ve başvurular için veri sorumlusu temsilcimiz, kampanya bölümü kayıt numarası 2026-MB-07 referansıyla gelen talepleri 30 gün içinde değerlendirecektir.

Hangi Verileri Topluyoruz?

• Üyelik verileri: ad-soyad, TC kimlik numarası isteğe bağlı doğrulama, doğum tarihi ve adres bilgileri (hesap açılışında 7 sahadan toplanır).
• Finansal veriler: para yatırma/çekme işlem kayıtları, ödeme sağlayıcı işlem numarası ve banka referansı (şeffaflık için 5 yıl saklanır).
• Kullanım verileri: site içi davranış (ortalama oturum 12 dakika), kampanya etkileşimleri ve bonus kullanım geçmişi (kampanya-bazlı tanımlayıcılar ile).
• Güvenlik verileri: IP adresi, cihaz parmak izi ve şüpheli işlem tespiti için toplanan olay günlükleri.

Veri Toplama Yöntemleri

Verileri doğrudan sizden (formlar, kimlik doğrulama, müşteri destek kayıtları) ve dolaylı olarak (çerezler, sunucu logları, üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarından aldığı işlem raporları) topluyoruz; örneğin 2025-2026 kampanya döneminde kullanıcı doğrulamasında manuel onay oranımız %82 olarak kaydedilmiştir.

Veri İşleme Amaçları

• Hesap doğrulama ve yasal uyum sağlama (KYC zorunlulukları kapsamında).
• Bonus-promo yönetimi: kampanya uygunluğu, bonus kredi tahsisi ve kötüye kullanım tespiti.
• Müşteri desteği ve anlaşmazlık çözümleri için işlem geçmişinin saklanması.
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme: anomali tespit algoritmalarıyla hırsızlık girişimlerini engelleme.

Çerezler ve İzleme Teknolojileri

muebbetgiris.net, performans ve hedeflemeye yönelik çerezler kullanır; zorunlu oturum çerezleri 24 saat, tercih ve hedefleme çerezleri 365 güne kadar saklanır. Çerez tercihlerinizi hesap ayarlarından yönetebilir, site içi çerez kontrol panelimizden hangi çerezi devre dışı bıraktığınızı tarih bazlı (gün/ay) olarak görebilirsiniz.

Veri Paylaşımı ve Transfer

Verileriniz; ödeme kuruluşlarıyla işlem gerçekleştirmek, yasal taleplere cevap vermek veya güvenlik analizleri için yetkili üçüncü taraflarla paylaşılabilir; uluslararası transferler gerektiğinde uygun sözleşme maddeleri ve standart sözleşme hükümleriyle korunur, transferler kayıt numarasıyla izlenir.

veri koruma mevzuatı Kapsamında Haklarınız (Madde 11)

veri koruma mevzuatı Madde 11 uyarınca erişim, düzeltme, silme, işlem kısıtlama, itiraz ve taşınabilirlik haklarınızı kullanabilirsiniz; hak talepleriniz için müebbet veri başvuru formunu doldurduğunuzda başvuru numarası 7 iş günü içinde verilir ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Reddedilen taleplerde gerekçe yazılı olarak bildirilir.

Veri Saklama Süreleri

• İşlem ve faturalama verileri: 5 yıl.
• KYC belgeleri: yasal zorunluluk ve risk analizleri sebebiyle en az 7 yıl saklanabilir.
• Çerez verileri: çerez türüne göre 24 saat ile 365 gün arası.

Güvenlik Tedbirleri

Sistemlerimizde uçtan uca şifreleme, çok faktörlü erişim kontrolleri ve aylık güvenlik taramaları uygularız; 2026 başından bu yana saldırı tespit başarı oranımız %99,7 olarak ölçülmüştür.

Sık Sorulan Sorular — Bonus-Promo Odaklı

• Bonus başvurusu sırasında hangi veriler istenir? Kimlik doğrulama için ad-soyad, doğum tarihi, e-posta, telefon ve adres bilgisi; bazı kampanyalarda ödeme geçmişi kontrolü için son 12 aylık işlem dökümü istenebilir.
• Promosyon verilerim üçüncü tarafla paylaşılır mı? Sadece kampanya doğrulaması veya dolandırıcılık soruşturmalarında yetkili ödeme sağlayıcıları ve denetleyici kurumlardan gelen talepler doğrultusunda paylaşım yapılır; tüm paylaşımlar kayıt altına alınır.
• Çerezleri kapatırsam bonuslar etkilenir mi? Hedefleme çerezlerini devre dışı bırakmak bazı kişiselleştirilmiş tekliflerin görünmesini engelleyebilir, ancak genel bonuslara erişiminiz devam eder; tercih değişiklikleri hesap ayarlarında anlık uygulanır.

Bu politika, müebbet’in muebbetgiris.net üzerindeki veri işleme faaliyetlerini açıklar ve 2026 yılında yürürlüğe girmiştir; veri koruma mevzuatı kapsamında bir talebiniz olduğunda veri sorumlusu başvuru kanallarımızdan işlem numarası alarak 30 gün içinde geri dönüş sağlar.